Services de réparation

Services de réparation

Réparations rapides, fiables et
expertes

Les services de réparation de Radwell sont conçus pour remettre votre équipement en état de marche rapidement. Avec des bancs d’essai à la pointe de la technologie et une équipe de techniciens qualifiés, nous sommes équipés pour gérer un large éventail de réparations d’automatisation industrielle.

Offres de réparation

Lecteurs
Servomoteurs
IHM
Servomoteurs
Automates / Contrôles / PCB
Robotique
Et bien plus encore !
Lecteurs
Dépannage et réparation par des experts

Diagnostiquez les codes d’erreur, vérifiez les niveaux de tension et vérifiez que les dommages ne sont pas endommagés

Essais avancés sur banc d’essai

10HP-700HP, capacité de charge de 0 à 100 % pour des contrôles de performance de précision

Nettoyage complet

Dépoussiérer, nettoyer les systèmes de refroidissement et remplacer les composants usés (IGBT, condensateurs, relais)

Ingénierie interne

Des réparations sur mesure adaptées à vos besoins spécifiques.

Tests rigoureux

Valider les fonctions de tension, d’accélération et de contrôle sous charge

Garantie fiable

Garanti 2 ans pour la tranquillité d’esprit

Faites confiance à Radwell pour restaurer vos VFD et minimiser les temps d’arrêt.

Servomoteurs

Services de réparation de servomoteurs Radwell

Dépannage et réparation par des experts

Diagnostiquez les codes d’erreur, les niveaux de tension, les signaux de commande et le retour d’information de l’encodeur

Tests rigoureux

Vérification de la tension, de la rétroaction de l’encodeur et des réponses de contrôle sous charge

Nettoyage complet

Enlevez la poussière, améliorez la circulation de l’air et remplacez les composants usés

Capacités avancées

Des actifs de test étendus, une ingénierie interne et un atelier d’usinage dédié

Réparations de précision

Remplacez les composants d’alimentation, les relais et les connecteurs, réinstallez les bornes et appliquez de la pâte thermique fraîche

Garantie fiable

Garanti 2 ans pour la tranquillité d’esprit

Faites confiance à Radwell pour des réparations de servomoteurs fiables et de haute qualité afin d’assurer le bon fonctionnement de vos systèmes.

IHM

Services de réparation d’IHM Radwell

Solutions rentables

Économisez jusqu’à 60 % par rapport au remplacement

Temps d’arrêt minimisés

Évitez la formation et les modifications du système

Réparation experte au niveau des composants

Des techniciens qualifiés restituent des performances optimales

Garantie fiable

Garanti 2 ans pour la tranquillité d’esprit

Une vaste expérience

+ de 200 ans d’expertise combinée en réparation

Faites confiance à Radwell pour assurer le bon fonctionnement de vos systèmes IHM tout en maximisant les économies et en minimisant les perturbations.

Servomoteurs

Services de réparation de servomoteurs Radwell

Diagnostic de précision

Utilisation des variateurs du fabricant et d’équipements de test avancés (Octava Mitchell, Heidenhain PWM20, Baker)

Réparations complètes

Test de bobines et d’encodeurs, remplacement de roulements, sablage, peinture et réalignement

Solutions système obsolètes

Rétro-ingénierie et rétrofit avec des pièces compatibles

Tests de performance approfondis

Vérifié avec les disques du fabricant avant le retour

Fabrication en interne

Remplacement sur mesure des arbres, des carters et des cloches d’extrémité

Garantie fiable

Garanti 2 ans pour la tranquillité d’esprit

Faites confiance à Radwell pour des réparations efficaces et fiables des servomoteurs qui restaurent des performances optimales.

Automates / Contrôles / PCB
Inspection visuelle

Vérifiez qu’il n’y a pas de dommages, de composants manquants, de corrosion et de problèmes de soudure.

Essais thermiques

Identifiez les composants en surchauffe grâce à l’imagerie thermique.

Pré-test (API)

Installez, sauvegardez les données, chargez le programme de test et vérifiez les E/S et la communication.

Réparations et soudure

Remplacez les composants défectueux, réparez les traces et assurez des connexions sécurisées.

Essais de composants

Utilisez des multimètres, des traceurs de courbes et des testeurs de circuits intégrés pour détecter les défauts.

Tests finaux

Confirmez les fonctionnalités, rechargez les programmes et vérifiez les performances.

Vérification de l’alimentation

Assurez-vous que les niveaux de tension et le fonctionnement de l’oscillateur sont appropriés.

Garantie fiable

Garanti 2 ans pour la tranquillité d’esprit

Robotique
Robots « Integrator Ready » remis à neuf

Des robots remis à neuf rentables et de haute qualité, prêts à répondre aux besoins de votre projet

Programmes d’entretien préventif

Des plans de maintenance sur mesure pour garantir une fiabilité à long terme et des performances optimales pour vos systèmes.

Assistance après-vente complète

Du démarrage au dépannage, nous fournissons un soutien continu pour assurer le bon déroulement des opérations.

Automatisation et fourniture de pièces électriques

Nous proposons une large gamme de pièces d’automatisation et électriques, y compris des lignes neuves, excédentaires et de remplacement vérifié par Radwell, toutes accessibles à partir d’une source unique.

Démarrage de la ligne et assistance d’urgence

Assistance au démarrage sur site et réponse rapide en cas d’urgence afin de minimiser les temps d’arrêt.

Programme de remise à neuf de robots

Si vous avez un robot ou une ligne entière qui a besoin d’être modernisée ou remise à neuf, nous pouvons prendre en charge toutes les marques et toutes les générations, en fournissant des robots prêts à l’intégration avec une garantie.

Le processus de réparation

Délai d’exécution de 5 à 10 jours Service d’urgence accéléré de 48 heures disponible

Étape 1

Décrivez votre problème

Étape 2

Imprimez la liste de colisage fournie dans notre e-mail

Étape 3

Expédiez-nous le produit pour une évaluation gratuite de la réparation

Étape 4

Approuver le prix, les délais et payer

Étape 5

Recevez votre produit en retour

Nos réparations sont garanties

Garantie Radwell
de 2 ans

Toutes nos solutions de réparation sont assorties d’une garantie de 2 ans, avec la possibilité de l’étendre à 3 ans pour une couverture premium supplémentaire. Grâce à notre expertise en automatisation industrielle plusieurs fois primée, Radwell fournit des solutions de réparation fiables chaque jour.

Nos équipes orientées client vous assurent un accompagnement de qualité à chaque étape, vous offrant une confiance durable dans les performances de nos produits réparés.

En savoir plus
Dynamomètre dans un entrepôt industriel

FAQ sur les réparations

Quel est le coût de l’évaluation ?

L’évaluation est gratuite. Une fois l’évaluation terminée, nous vous enverrons un devis de réparation avec une estimation. Les travaux ne commenceront qu’après avoir reçu votre approbation et votre paiement.

Combien de temps faut-il pour recevoir un devis de réparation ?

Une fois que votre produit est arrivé à l’atelier de réparation de Radwell, nous avons besoin de 24 heures pour terminer l’évaluation et fournir un devis.

Qui s’occupera de la réparation de mon produit ?

Votre produit sera attribué à une équipe de techniciens Radwell dédiée pour la réparation et les tests. Une fois les réparations terminées, notre équipe d’assurance qualité effectuera des tests complets, en comparant votre article à d’autres avec des codes d’état variables, pour s’assurer qu’il fonctionne comme neuf et répond à toutes les vérifications requises.

Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas réparer mon produit ?

Si une unité est jugée au-delà de la réparation économique (BER), nous fournirons un devis pour une unité de remplacement. Vous pouvez choisir de mettre l’article à la casse ou de vous le retourner, avec des frais de transport pouvant s’appliquer.

Que faire si je ne veux pas aller de l’avant avec une réparation ?

Si vous choisissez de ne pas procéder à la réparation, nous pouvons mettre l’appareil à la casse sans frais ou vous le retourner. (Veuillez noter que des frais de retour de 25 $, ainsi que des frais d’expédition et de manutention, s’appliqueront pour les commandes annulées.)

Services &
Assistance

Nous sommes là pour vous aider

Si vous avez des questions, besoin d'un prix ou d'un devis de réparation, ou si vous êtes prêt à passer commande, notre équipe est là pour vous aider.